본 결제 정책은 Ktwin 플레이어 계정으로의 모든 입금 및 출금을 규율합니다. 본 정책은 이용 가능한 결제 수단, 거래별 최소 및 최대 한도, 처리 시간, 인증 요건, 적용되는 경우의 수수료, 그리고 결제 관련 사항에 대한 분쟁 처리 절차를 규정합니다. Ktwin을 이용함으로써 귀하는 본 문서에 명시된 조건을 인지하고 이에 동의하는 것으로 간주됩니다.
Ktwin은 승인된 채널을 통해 결제를 처리합니다. 허용되는 결제 수단에는 일반적으로 귀하의 관할 지역에서 지원되는 은행 송금, 신용/직불카드, 전자지갑이 포함됩니다. 계정은 승인된 플레이어 본인 명의여야 하며, 제3자 결제는 Ktwin의 사전 서면 동의가 필요합니다. 모든 결제 활동에는 Ktwin의 고객확인제도(KYC) 및 자금세탁방지 절차가 적용됩니다.
Ktwin은 출금 처리 전에 신원 확인을 수행하며, 강화된 실사를 위해 지속적인 추가 확인을 요청할 수 있습니다. 허용되는 서류에는 정부 발행 사진이 포함된 신분증 및 주소 증명 서류가 포함됩니다. 자금 출금 전까지 인증이 완료되어야 합니다. 제출된 서류와 거래 규모에 따라 처리 시간은 즉시 처리부터 최대 three (3) 영업일까지 소요될 수 있습니다.
결제가 취소되거나 차지백이 제기되는 경우, Ktwin은 관련 계정을 정지하고, 관련 법률에 따라 당첨금을 회수하며, 추가 결제 전에 추가 인증을 요청할 수 있습니다. 결제와 관련된 분쟁은 Ktwin의 확립된 분쟁 해결 절차 및 적용 가능한 규제 요건에 따라 처리됩니다.
Ktwin은 책임 있는 게임 이용을 위해 노력하며, 적용 가능한 라이선스 및 소비자 보호 법률을 준수합니다. 미성년자의 도박은 금지됩니다. 도박 관련 피해가 우려되는 경우, 계정에서 개인 한도를 설정하고 적절한 지원 자원을 이용하시기 바랍니다. Ktwin은 규제 의무에 따라 자기 배제 및 한도 설정을 가능하게 하는 도구를 제공합니다.
본 결제 정책은 Ktwin의 라이선스 운영에 적용되는 법률 및 관련 규제 요건의 적용을 받습니다. 분쟁이 발생하는 경우, 먼저 Ktwin 고객지원팀에 문의해야 합니다. 해결되지 않는 경우, 분쟁은 해결을 위해 관련 규제기관의 절차에 회부될 수 있습니다.
Ktwin은 본 결제 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경이 이루어질 경우, 등록된 이메일 주소 또는 캐셔 인터페이스를 통해 플레이어에게 통지합니다. 결제 서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 조건에 대한 동의로 간주됩니다.
입금, 출금 또는 인증에 관한 문의는 사이트 내 도움말 센터를 통해 Ktwin 고객지원팀으로 연락하시기 바랍니다. 지원은 일반 영업시간 동안 제공되며, 가능한 경우 다국어 지원이 제공됩니다.
